Es gibt auch reichlich fälle im Netz bei denen Kunden von Vodafone über ihre Probleme berichten, meiner gesellt sich einfach nur dazu um das Gesamtbild zu vervollständigen.
Ich muss gestehen ich hatte als langjähriger Arcor Kunde bisher nie oder eher selten etwas zu beklagen über meinen “Alles Inklusive” – Kommunikationsanschluss, die für heutige Verhältnisse langsame 2000er DSL Leitung lief stabil und wenn es mal Probleme gab dann wurde einem bei der Arcor Support Hotline meist schnell und unkompliziert geholfen. Die Mädels und Jungs dort wirkten weitestgehend kompetent.
Nun wurde dummerweise Arcor von Vodafone übernommen was wohl grundsätzlich für Arcor Kunden zunächst keine Änderung bedeutete. Nachdem mein Vertrag bei Arcor nun allmählich dem Ende entgegenlief und es mittlerweile überall standardmäßige 16000 DSL Leitungen gab dachte ich mir es wäre schön mal ein upgrade zu fahren was einen dann unweigerlich zu einem echten Vodafone Kunden machte. Etwa ein Jahr und ein par Monate ging auch alles gut bis dann im Dezember letzten Jahres plötzlich konstant Verbindungsabbrüche auftraten.
Nein, ich reden natürlich nicht von einer Zwangstrennung alle 24 Stunden ich rede von Sync Verlusten auf der DSL Leitung welche einem die Easybox 802 von Vodafone farbenfroh mit einer schönen Blau leuchtenden Diode anzeigte. Interessanterweise leuchtete es auch immer bei meiner Freundin – welche einige Straßen weiter ihren eigenen Haushalt mit einem eigenen Vodafone Anschluss führt – blau auf, als hätten die beiden sich abgesprochen.